Politique de support

Chez C2 Entreprise, notre équipe de support est dédiée à satisfaire vos demandes avec la mise en place de C2 ATOM et vos besoins de gestion informatique. Nous reconnaissons l’importance d'un tel support et vous assurons un service de qualité, au-delà des normes de l'industrie.

Voici ce qui est inclus avec un abonnement à l'un des forfaits de C2 ATOM Cloud et ce, sans coût supplémentaire :

  • C2 ATOM est un fournisseur SaaS multi-entités, ce qui signifie que vous utilisez toujours la plus récente version disponible.
  • C2 ATOM applique régulièrement plusieurs améliorations - vous avez un accès immédiat à ces ajouts sans aucun effort.
  • Accès à notre base de connaissances en ligne.
  • Support en ligne, par courriel ou par téléphone, selon le forfait sélectionné.
  • Soumission de billets par courriel ou par notre portail web.
  • Support téléphonique bilingue (français et anglais)