Wiki et astuces C2 ATOM

Configurer la messagerie intégrée

 

 

1. Ouvrir le menu Interaction / Messageries

 

 

Cliquer sur le +

 

 

Nous avons la possibilité de configurer deux « Types de serveur » courriels : IMAP et Exchange.

 

2. IMAP

Nous allons débuter par le serveur de courriel IMAP, cette partie est celle qui reçoit le courriel dans C2 ATOM, par exemple du client vers votre C2 ATOM.  

 

 

3. SMTP

Pour le serveur de courriel SMTP, cette partie est celle qui envoi le courriel de C2 ATOM, vers le client du billet.

 

4. Exchange

Pour le serveur de courriel Exchange, cette partie est celle qui reçoit le courriel dans C2 ATOM, par exemple du client vers votre C2 ATOM.

 

Cette partie suivante est celle qui envoi le courriel de C2 ATOM, exemple, de C2 ATOM vers le client du billet.

 

 

 

5. Paramètres 

Sous Gestion / Paramètres, par défaut, il n’y a pas d’adresse courriel, mais il serait important d’en mettre une pour qu’à la création d’un billet, une balise se crée automatiquement et vous revienne lors de la réception du courriel.

 

 

6. Ressources 

Sous Gestion / Ressources, chaque ressource peut avoir son compte de messagerie personnalisé pour identifier d’où vient le message lorsque cette ressource envoi un courriel à partir d’un billet.

 

 

S’il y a plusieurs courriels d’identifier à différents endroits, le courriel dans la section Paramètres sera le compte par défaut.