Bâtir un catalogue de services en 6 étapes

Le catalogue de services regroupe tous les détails des services et des demandes. Il est important d'en verbaliser correctement les éléments d’inclusion pour en ressortir des gains opérationnels.

Voici donc un guide en 6 étapes qui vous permettra de mettre en lumière sa verbalisation et son intégration organisationnelle.