Solution intégrée de gestion de services (ITSM)

Les attentes de vos clients seront toujours comblées

C2 Atom C2 Atom
  • Gestion simplifiée des requêtes

    Gérez tous types de demandes grâce à meilleure vue d’ensemble de vos activités.

  • Flux de travaux dynamiques

    Créez des déclencheurs personnalisés, flux de travaux dynamiques et automatisation d’actifs vous amèneront à un tout autre niveau de support aux usagers.

  • Automatisation illimitée

    Automatisez sans limite la livraison de vos services en appuyant vos efforts de règles d’affaires sans code et facile à utiliser.

  • Pour toute l’entreprise

    Que vos demandes soient informatiques, liées aux ressources humaines ou aux finances, C2 ATOM peut soutenir les services multi-départements.

  • Gestion d'actifs et inventaire

    Visualisez dynamiquement la fiabilité de vos inventaires et gérez aisément les changements apportés.

  • Rapports et tableau de bord

    Mesurez la performance de vos équipes grâce à des outils de rapports et tableau de bord.

  • Aligné aux bonnes pratiques

    Assurez un suivi de vos requêtes en suivant le cadre ITIL

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Explorez plus de succès ITSM

Des résultats d’affaires tangibles

  • 98

    %

    d’augmentation de la satisfaction client

  • 50

    %

    de diminution du backlog de requêtes

  • 112

    départements desservis

  • 52 747 

    billets créés annuellement

Des tâches automatisées au service des citoyens

Arrimée à nos besoins, C2 ATOM a été adopté par toute l’équipe et nous rend plus efficaces.

Claude Poulin, Directeur TI, Ville de Magog

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Votre équipe est-elle inondée de demandes?

Ne vous laisser ralentir par un quotidien surchargé. Découvrez plutôt des moyens pour rendre vos agents performants et réduire le volume de billets entrants.

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Intégration facile à vos outils

C2 ATOM s'intègre avec plus de 200 différentes applications.

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