Témoignages

« Nous sommes très heureux de travailler avec C2. La qualité des services, du soutien technique ainsi que le service après-vente sont des aspects très importants pour nous. Et C2 a su répondre à nos attentes. »

Gisèle Gagné

Vice présidente Qualité et méthodologies

CGI

« Nous avons vu des changements positifs s'opérer notamment en ce qui concerne la centralisation de l'information et pour effectuer des suivis efficaces, et ce dès les premiers six mois. »

Ervin Mak

Ex-Directeur du service aux usagers Service Informatique

Dessau

« C2 Enterprise est un outil relativement simple d'apprentissage, flexible, améliorant les communications entre les membres d'une même équipe et les équipes multidisciplinaires... »

Louise Lévesque

Direction générale adjointe des Technologies de l'information, Division des Services aux utilisateurs

Ress Naturelle et Faune Quebec

« « La polyvalence de C2 ENTERPRISE, la centralisation des demandes d’assistance que nous permet de faire ce produit et sa très grande souplesse...»

Rachelle Thompson

Superviseur, centre d'assistance informatique, Fasken Martineau

Réalisations C2

Clients

AMTL Agropur Butler University CGI Desjardins Dessau ETS Fasken Martineau Garda Gaz Metro Hema Québec Industrielle Alliance La Presse Lassonde McGill University Mega Brand Metro Mexx Ministere Québec Nurun orange Saputo Sogique Ubisoft Uniprix Yellow

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Profil de l'entreprise

C2 Innovations, bénéficiant d’une crédibilité bien établie, valorise une vision internationale à l’échelle mondiale. Dynamique et hautement productif, C2 offre à ses clients des solutions complètes de gestion de services, de centre d’assistance et de catalogue de services, garantissant une mise en œuvre des plus rapides sur le marché. L’entreprise fait d’ailleurs figure de leader en concevant, développant et implémentant ses solutions logicielles de qualité au bénéfice de ses nombreux clients.

À propos de C2

Les solutions proposées par C2 Innovations ont prouvé depuis 2000 qu’elles assurent des avantages distinctifs et transmettent une valeur-ajoutée aux clients de l’industrie. Grâce à ses nombreuses années d’expertise et sa capacité à garantir des résultats exceptionnels, C2 Innovations a su attirer des centaines de clients évoluant dans divers secteurs; de la grande distribution, à l’assurance et la finance, la santé, l’éducation et le secteur public. En constante évolution technologique, C2 Innovations croît au rythme des standards toujours plus élevés de l’industrie, de même qu’en fonction des besoins stratégiques, tactiques et opérationnels de la gestion de services des organisations. Aujourd’hui, le savoir-faire et le professionnalisme de C2 Innovations lui permettent de gagner la confiance d’une large clientèle au Canada, aux États-Unis, aux Caraïbes, en Europe et au-delà.

Expertise et approche stratégique

C2 Innovations offre des solutions évoluées et adaptées aux besoins des organisations d’aujourd’hui. Le logiciel C2 Enterprise permet notamment d’optimiser la qualité des services internes et externes, les processus de gestion, la centralisation de l’information sur une même plateforme, la diminution des risques, ainsi que l’augmentation notable de la transparence et de la performance globale des processus. Nos clients actuels peuvent témoigner des changements positifs et de la diminution majeure de leurs coûts d’opérations. Quant à lui, le logiciel C2 Most est une solution de catalogue de services facilitant la conception, le développement et la logistique de l’ensemble de la chaîne de prestation de services.  C2 Most a été conçu afin de modéliser la gestion stratégique et l’optimisation de la prestation des services. Pour l’ensemble de ses solutions logicielles, C2 assure un soutien et fournit les conseils nécessaires à la hauteur de son savoir-faire. C2 Innovations propose aussi un accompagnement professionnel en architecture de processus et une gamme de formation des meilleures pratiques d’affaires. Ces services spécialisés, adaptés aux besoins de chaque client, se basent sur des cadres de travail et des normes éprouvés de l’industrie.

Mission et valeurs communes

La mission première de C2 Innovations : être un allié indispensable à la mise en place et à l’optimisation de l’ensemble des solutions stratégiques, tactiques et opérationnelles de la gestion des services de ses clients. Pour ce faire, C2 se dote de ressources professionnelles inestimables et hautement qualifiées, formant une entreprise soucieuse de la qualité de ses services. Les 3 valeurs fondamentales prônées par C2 Innovations que sont le respect, l’intégrité et l’engagement, font de l’organisation une équipe solide et efficace, travaillant en synergie afin de contribuer à la réussite de ses clients.              

 

Nos valeurs

Respect

« Accorder une considération admirative envers soi-même et les autres. »

Intégrité

« Agir en toute circonstance en observant rigoureusement des principes moraux. »

Engagement

« Être dédié passionnément dans l’atteinte de ses objectifs et de ceux de l’entreprise. »
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