Vos affaires

«En choisissant C² ENTERPRISE, vous vous assurez d'être plus compétitif en mettant votre temps et énergie sur ce qui compte vraiment, c'est-à-dire, vos affaires.»

Agile

«Automatiser et traiter des requêtes, C² INTERACTION procure l'agilité dont vous avez besoin pour une productivité inégalée.»

EFFICACE

«Traiter efficacement un volume beaucoup plus élevé de requêtes en laissant C² INTERMAIL faire face à des tâches de routine.»

FLEXIBLE

«C² WEBRESOURCE procure à vos équipes de support la flexibilité d'accéder à distance à la suite de C² ENTERPRISE, offrant une meilleure réactivité, et ce, n'importe où.»

CONTRÔLE

«Un outil sans pareil, C² ASSET assure le plein contrôle de l'inventaire du parc informatique et aide à rationaliser l'exploitation et le coût des ressources.»

OUTILS DE GESTION DE SERVICES TI

FORMATIONS

RÉINGÉNIERIE DES PROCESSUS D’AFFAIRES

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Témoignages

« Nous sommes très heureux de travailler avec C2. La qualité des services, du soutien technique ainsi que le service après-vente sont des aspects très importants pour nous. Et C2 a su répondre à nos attentes. »

Gisèle Gagné

Vice présidente Qualité et méthodologies

« Nous avons vu des changements positifs s'opérer notamment en ce qui concerne la centralisation de l'information et pour effectuer des suivis efficaces, et ce dès les premiers six mois. »

Ervin Mak

Directeur du service aux usagers Service Informatique

« C2 Enterprise est un outil relativement simple d'apprentissage, flexible, améliorant les communications entre les membres d'une même équipe et les équipes multidisciplinaires... »

Louise Lévesque

Direction générale adjointe des Technologies de l'information, Division des Services aux utilisateurs

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LANCEMENT

Gestion de portfolio avec le catalogue de services de C² MOST

Le catalogue de services C² MOST sera synonyme avant tout de pouvoir offrir à votre service informatique et votre service d'assistance les moyens et outils pour: la publication d'un catalogue de service, la gestion des contrats de niveau de service (SLA, OLA), l'accomplissement des tâches requises,... Plus

PRODUITS

LE PRINCIPAL OUTIL DE
GESTION INTÉGRÉE DES SERVICES INFORMATIQUES

C² Enterprise est une solution logicielle de « Service Desk » éditée par C² à destination des départements informatiques des organisations. Reposant sur plus de 10 années d'expérience dans le domaine de la gestion des activités de support, C² Enterprise répond aux besoins de rationalisation des processus des entreprises sans jamais sacrifier à sa flexibilité.

En savoir plus

Permet de traiter et automatiser les requêtes, de leur suivi jusqu'à leur résolution…	Traiter automatiquement la réception d'emails émis à l'intention de votre service de support…	Outil indispensable de l'intégration de la solution C² Entreprise à l'ensemble…

Offre, au travers d'un portail web, la possibilité pour l'usager de saisir une requête depuis n'importe quel terminal…	Vous avez la possibilité d'accéder à la solution C² Enterprise depuis n'importe quel terminal équipé d'un navigateur web…	Permet de découvrir et d'établir un inventaire complet du parc informatique de votre organisation…

Permet de bâtir des questionnaires interactifs pour réaliser un diagnostic…	Aider votre service informatique ou tout autre service de votre entreprise dans la gestion de votre portfolio…

NOUVELLES

C2 présente : Relier la connaissance des opérations TI au côté stratégique de l'entreprise

Thursday, Apr 26, 2012

Dernière journée de conférence au HDI 2012 à Orlando, Floride. Profitez de l’occasion pour voir notre présentation de nos produits qui aura lieu dans la salle d'exposition à 12H30. Yves St-Arnaud, Vice-président, pratique de la gestion des services, présentera : Relier la connaissance des opérations...Read More

Stéphane Lauzière, président de C2, honoré par la Fondation de l’entrepreneurship

Wednesday, Apr 25, 2012

Stéphane Lauzière, président de C2, honoré par la Fondation de l’entrepreneurship Stéphane Lauzière, président de C2, honoré par la Fondation de l’entrepreneurship qui dévoila lors d’un gala, la liste des entreprises sélectionnées pour l’édition 2012-2013 du prestigieux programme...Read More

C2 participera à la prochaine rencontre de printemps de l’AICQ